Widerrufsrecht

Sie machen einen Schritt in die richtige Richtung. Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Blue Marché! Wenn Sie mit Ihrem Kauf jedoch nicht ganz zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Rückgabe & Umtausch

Unsere Police dauert 30 Tage. Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt, ungeöffnet und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Dies ist aus hygienischen Gründen.

Wenn Sie ein Produkt erhalten haben, das Sie nicht bestellt oder falsch bestellt haben (z. B. falsche Größe oder falsche Menge), können Sie das Produkt entweder zurückgeben oder umtauschen. Der Artikel muss ungeöffnet, unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich über info@bluemarche.com, um das Produkt zurückzugeben oder umzutauschen oder das Online-Kontaktformular mit dem Betreff "Rückgabe" auszufüllen. 

Rückerstattungen

Wenn Sie unvollständige oder falsche Produkte erhalten, sind Rückerstattungen möglich. In einer solchen Situation können Sie das Produkt zurückschicken. T.Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis. Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, werden wir ihn prüfen und Ihnen mitteilen, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie umgehend über den Status Ihrer Rückerstattung informieren, nachdem wir den Artikel überprüft haben. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, werden wir innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung veranlassen.

Produkte, die gemäß der Bestellung geliefert werden, können nicht erstattet werden.

Verkaufsartikel
Nur zu regulären Preisen können aufgeführte Artikel zurückerstattet werden, Rabattartikel können leider nicht erstattet werden.

Umtausch
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel eintauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an info@bluemarche.com. 

Beschwerden

Bei Beschwerden setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Wir sind immer bereit zu helfen. Kontaktieren Sie uns über info@bluemarche.com und wir werden eine Lösung finden.